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香格里拉机场推出“无接触”智慧出行服务

时间:2020-03-25 08:10    编辑:张蕊    

昆明信息港讯 记者上官艳君 近日,迪庆香格里拉机场推出“无接触”智慧出行服务,采取“人脸识别”“在线支付”“二维码扫描”“无纸化通行”等技术手段,做到疫情防控和旅客服务两不误。

据了解,为减少旅客与工作人员密切接触,降低交叉传染的风险,迪庆机场倡导旅客选择电子登机牌,凭借电子登机牌和身份证进入闸机进行自助人证比对,系统自动进行人像识别、人证比对、安检验讫、跟踪识别和闸机放行,全流程自助方式过检。在安检通道内,由每个环节工作人员语言指引完成人脸验证、脱衣入框、随身行李放置等环节,并通过加大全流程自助服务宣传,增派工作人员给予旅客“无接触”指引与协助,让旅客过检更安心。与传统出港流程相比,安检人员无需人工比对证件、登机牌和乘机人,也无需加盖安检验讫章;刷脸登机使用人脸识别技术,相较于目前登机只验证登机牌的做法,提升了机场空防安全保障能力。

另外,迪庆机场在出发大厅问询柜台实行“三不接触一消毒”服务,即不接触旅客证件、不接触旅客登机牌、不接触旅客手机,及时对旅客使用过的柜台电话进行消毒。失物招领处对移交来的所有物品进行逐一消杀,消毒处理后的失物有序摆放在陈列货架。领取物品时,工作人员戴手套取出,核对准确后再交与物主;机场停车场推出“无接触收费”服务,特设温馨提示,引导车主使用微信支付,人工窗口仅为确需帮助的旅客服务;航站楼商业服务人员倡导顾客使用扫码或刷脸等电子化支付方式,减少收银时的接触。

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